社内マニュアル 制作

社内マニュアル

Add: rydehi97 - Date: 2020-11-23 20:10:04 - Views: 6051 - Clicks: 2807

Com 業務マニュアルは重要ですが、仕事の種類によっては自動化のほうが効果があります。. 社内でマニュアル制作を行っているが、スキルやノウハウ不足で品質を確保できていないと感じていませんか? 社内でのマニュアル制作がスムーズに行えるようマニュアル制作のプロがしっかりとご支援いたします。. 制作してもらえるのは、itサービスや工業製品、ソフトウェアなどの「製品」だけなのでしょうか? a. いかがでしたでしょうか? マニュアル作成は直接的に利益を生み出しているという実感が薄く、ついつい後回しにしがちです。 しかし、マニュアル化された業務は効率が上がりますし、教育や引継ぎ等の労力も削減できます。コストダウンが見込め、企業全体の利益に直結するので、早めにマニュアル作成の習慣をつけておきましょう。.

業界紙への露出を狙ったPR 5. マニュアルのテクニカルライティングと翻訳の受託業務であるMOS(マニュアルオーダーメイドサービス)事業 2. ここまで、業務マニュアル(手順書)について詳しく解説してきました。手順書があると、業務かかるコストあらゆるところで減らすことができます。 例えば、部下からの質問に毎回答えていたとします。その場合、部下が質問する手間、回答するまでのタイムラグ、回答する手間といったコストが発生しています。 実際、昇給したり、ポジションが変わったりすると、どんどん仕事が増えていきます。そのため、自分が「なんとかしなくては」となりがちです。 しかし、手順書があれば「これを見てください」の返事で終わります。つまり、質問にかかっていたあらゆるコストを減らせるのです。 ただ、多くの人は業務マニュアルを作りません。その理由は作り方を知らないからです。その結果、業務マニュアルを作成するのは大変そうだと勘違いしています。 実際は、仮運用レベルの手順書を繰り返しブラッシュアップしていくものです。これが本来の業務マニュアルの作成方法です。 一人で頑張るのではなく、業務マニュアルを活かして周囲を協力しあえる環境を作りましょう。. 「品質の高いマニュアル作成」のポジションを確立する組織体制作り 3. 社内マニュアル 制作 産業機器メーカー向けのコンテンツ(リサーチレポートなど)作成。そのコンテンツでリード獲得 さらに、「マニュアル作成・コンサルティング」は無形商材なので、サービスの流れや提供の様子を動画等で表現したり、コンサルタントやマニュアル制作者など、サービス提供に関わる人を出すことも有効だろう。. 業務手順書と聞くと、すべての仕事に対して作成が必要だと考える人がいます。しかし、すべての仕事に業務手順書を作成する必要はありません。 仕事の中には、チェックリストだけ作成しておけばいいものもあります。では、何を基準にして、業務手順書とチェックリストを使い分ければいいのでしょうか。. 同社のターゲットが絞られていることは、営業戦略にも現れている。 営業対象を重点顧客にしぼり、年から顧客数を大幅に絞り、6年で取引社数を約3分の1に減らし、逆に1社あたりの売上は6倍近くに増やしている。 新規顧客への販売は、既存顧客に販売するコストの5倍かかると言われるが、同社のようにマニュアル制作の企画から制作・運用管理のサービスを一気通貫で取り揃えていれば、既存顧客の深耕は費用対効果の高い戦略だろう。 他にも、外部から情報を集められなかったが、明確な1,000~2,000社程度のターゲット企業リストがあれば 1. 決算資料内に上場を機に認知が拡大し、需要が伸びていること。「マニュアルのプロ」としてさらなる認知拡大を狙っていきたい旨が書かれていたので、既存顧客の深耕をしつつ、まだまだ認知を広げ、取引したい顧客企業があるようだ。 同社のようにターゲットが明確な企業の場合、マーケティング施策としては、以下のようなものが有効だろう。 1.

そんな現場課題の解決に期待できるのが「動画マニュアル」です。 今回は、動画マニュアルの社内での制作(内製)をご検討中の企業様に向けて「あいさつ動画」を例にiPadを使った撮影・編集、活用までを解説していきます。 iPadで作成する「あいさつ動画」. 社内教育の教育要素を3つに分解して分解. See full list on liskul.

簡単にまとめると 1. 社内規範・規程マニュアル制作: 目的やご要望等を伺い、工数を算出して御見積り 教育・研修テキスト制作: テンプレート作成: ¥100,000~ 一式 社内マニュアル 制作 ※2: 原稿作成 レイアウト: Office研修(Word、Excel、PowerPoint) オリジナルテキスト: ¥8,000~ 1ページ ※7. 〇本業と平行してマニュアルを制作する場合 「1日のうち15分だけ業務マニュアルを制作する」などとスケジュール化しておく。 時間の確保が難しい状況でも少しでも進行できる仕組みをつくる。 〇業務マニュアルは最初から完璧である必要はない。.

社内マニュアルは、業務の効率化や時間短縮、コスト削減など数多くのメリットがあります。・社内マニュアルのメリットとは!?上手く活用されない原因も詳しく解説そのため、導入している企業も多いはずです。しかし、現在では紙ではなく、Webで社内マニュアルを制作する動きがたくさん. 収益性が高い領域に自社リソースを集中させる営業戦略とビジネスモデル設計 あたりが秀逸で、調べながらとても勉強になった。 上場によって調達した資金は完全誘導型AIマニュアルの開発に投資するようで、これが実現したら、競合企業とのさらなる差別化になりそう。 ※次世代AIマニュアル「Grace 社内マニュアル 制作 Vision」を発表|お知らせ 【無料ダウンロード】BtoBマーケティングを成功に導くサイル式マーケティングメソッド 【無料ダウンロード】BtoB企業のマーケティング戦略立案ToDoリスト. マニュアル作成ならフィンテックスへ。user centered manaual(ユーザーを中心に考えたマニュアル)の理念で、業務マニュアルや操作マニュアルなど、各種マニュアルを企画設計から制作、改善、コンサルティングまで幅広く対応いたします。.

業界紙への広告出稿 4. コンサルティングをする人材は自社で採用・育成 2. マニュアルを作成するのは多くのプロセスがあり、大変骨の折れる作業です。そこで、少しでも作業スピードを上げたい方、効率化を求める方におすすめなのが、テンプレートの利用です。その中でも今回は、Microsoft Officeのアプリケーションで編集が可能なマニュアル作成に関する無料. 対象市場と顧客、解決する課題を明確に定義 2.

15 クラウド上でマニュアルの作成・管理までしたいなら「notePM」 3. もし制作会社にマニュアルを作ってもらうとしたら、どんな制作会社に頼みたいと思いますか? 価格が安い、短納期にも対応してくれる、大きな会社だから信頼できそう、などなど. 業務マニュアル(手順書)を作成も大切ですが、仕事を自動化するほうが効果が高いことがあります。 なぜなら、業務マニュアルは人に仕事を委任することが目的だからです。つまり、仕事量は変わらないのです。一方で、自動化すれば仕事量そのものを減らすことができます。 たとえば、在庫管理表の更新や売上の報告書を作成する場合、自動化するのはムズカシイことではありません。以下のとおりマクロを使えば、ボタン一つで報告書を作成できるように設定可能です。 動画で紹介しているのは、エクセルの元データから、複数の伝票を自動作成するサンプルです。エクセルマクロを使って、300件以上の取引データから、取引先ごとに伝票を作成します。 このようなルーティン業務の場合、業務マニュアルを作成するより自動化を目指すほうが効果があります。マクロについては、こちらの記事で紹介していますので、あわせて読んでみてください。 www. 選ぶ基準はいくつかありますが、いざ決めるとなると迷ってしまいますね。. トップ営業 を通して、個別撃破的なマーケティング施策も走らせているだろう。 参考までに、「マニュアル作成」関連キーワードの検索順位を調べてみた。 ブランディング的に重要だと思われる「マニュアルコンサルティング」では1位を確保しているが、その他のワードではほとんどSEO(検索エンジン対策)を行っていない。リスティング広告の出稿もなく、「検索」は有効な集客チャネルと見なしていないことが伺える。. 連載の第1回に取りあげるのは、年12月に東証マザーズに上場したグレイステクノロジー株式会社。 国内初のマニュアル専門の制作会社として、 コンサルティングからテクニカルライティング、技術翻訳、マニュアル管理のクラウドサービスなどを提供している。 年3月期の決算は売上13億、営業利益4億円と営業利益率は3割を超え、対前年比成長率も売上・営業利益ともに+30%。従業員46名(年4月時点)で、この数字を生み出している。 事業は 1.

それでは、業務マニュアル(手順書)の作成手順を紹介します。概要を説明すると、以下の通りです。 それでは、以下で詳しく説明していきます。業務マニュアル作成について、わかりやすく説明するために、セミナー開催を事例にして説明していきます。. 今働いている職場では、マニュアルの整備はされていますか? 忙しい職場であるほど、マニュアルが古い状態であったり、そもそも存在もしないこともあると思います。. See full list on sairu.

対象企業に松村社長の署名で、直筆の手紙を書く 3. マニュアル作成に時間がかかるのは、作り方が定まっていないから。マニュアルを作るうえでのルールを決め、それに合わせて作れば時間をぐっと短縮できます。 また、ルールが決まっていればどんなマニュアルでもクオリティを維持できるようになるでしょう。 今回は部署にかかわらずマニュアルの作り方がイメージできるよう5つのポイントに分けてみました。以下では例として「新卒社員がマニュアルで電話対応を身に着けるシーン」を想定して解説します。. 業務マニュアルを作成するときには、上記の手順で作成します。しかし、作成するときには注意点があります。 例えば、見やすさは大切です。実際、文字だらけの手順書だと読んでもらえなくなってしまいます。 そこで、マニュアルを作成するときのい注意点について紹介します。. マニュアルは、社内での業務に対する取り決め、ルールが新設される度に更新が必要になります。 そして、こういったマニュアル作成・管理を行っていると、普段の業務内容が文字化されているため、自然と 不要な作業(ムダ)の洗い出し ができます。. 続いては、社内マニュアルを動画で作成するメリットとして、 理解度が高まりやすい; 必要な情報を網羅的に知れる; 作成コストと時間をおさえられる.

ISO9001という品質マネジメントの国際規格をマニュアル制作・翻訳業界で初めて取得 しており、「質の高いマニュアル作成ならグレイステクノロジー」というブランドを確立している。. 社内マニュアルは業務効率化や社員教育に大きな影響を与えます。そのため、導入する際、作り方がもっとも重要となるでしょう。導入効果を得るためには、正しい作り方の手順と制作する際のポイントを把握する必要があります。そこで、今回は社内マニュアルの作り方や制作・運用時の. 14 スマホで簡単に動画マニュアルを作りたいなら「tebiki」 3. 業務マニュアルを作るなら、まずフローチャートを作らないといけない、そう多くの方が思い込んでいるように思います。 実際、この業務マニュアルTipsも「業務フロー図」関連記事へのアクセスが最も多いので、い. 実制作業務は、外部の優秀なスタッフに委託 3.

ゼロベースはそういった企業様が教育制度を立ち上げることを想定し、継続運用することで成果につながるマニュアルを制作します。 ゼロベースの社内教育マニュアル 社内教育の要素を3つに分解してマニュアル化. 現在のマニュアルの制作ツールと、制作体制をお教えください。 (例:制作ツールはMS-Word で、社内の専門部署が外部に発注して制作、など) お問い合わせはこちら: 価格(マニュアル1点あたり) 評価者1名の場合 30万円 (税別). グレイステクノロジーのマーケティングの特徴は、とにかく基本のSTP(セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング)が明確なこと。 セグメンテーション(戦う市場)はBtoBのマニュアル作成市場。ターゲティング(対象顧客層の選定)は、専門性が高く、1製品あたりのマニュアルの分量が多い産業機械(半導体装置やパワーショベルなど)分野に特化。創業当初から、白物家電などのBtoCには一切手を付けていない。 BtoB製品のマニュアル作成の現場では、メーカー社内にマニュアルを統括する部署がなく、それぞれの部門の技術者が片手間に作成しているらしい。結果として、用語やデザイン、内容に統一感がなく、品質がバラバラ。大きな無駄が発生している、という課題がある。 出典:グレイステクノロジーの松村幸治社長「日本のマニュアル制作を何とかしたい」:日本経済新聞 と松村社長が語っているが、上記の課題を持つ、市場と顧客に対するポジショニングも明確だ。 なるべく効率的にわかりやすいマニュアルを制作したいメーカー側と、操作が容易にできるように分かりやすいマニュアルを求めているユーザー側の課題に対して 1. こちらではマニュアル作成に使えるサービスやツールをご紹介します。 マニュアル作成のメリットを分かっていながらも、作成に着手できていないという方も少なくありません。「作り方がわからない」という方は今回の記事を参考にしていただければと思います。 しかし「人手不足」が原因の場合、作り方を知っているだけでは解決が難しいです。特に中小企業の場合ですと複数の業務を兼務している方が多く、マニュアル作成に時間が割けないということも珍しくありません。 サービスやツールを使って、楽にマニュアルを作る方法を検討してみてはいかがでしょうか。数あるマニュアル作成サービスやツールの中から、5つを厳選してご紹介しています。. クラウド型のマニュアル企画・構成、制作、管理サービス「e-manual」を提供するMMS(マニュアルマネージメントシステム)事業 の2本柱。 出典:マニュアル制作のワールドリーディングカンパニーへ──グレイステクノロジー株式会社 社内マニュアル 制作 代表取締役 松村 幸治 | ジャパニーズインベスター と定義し、顧客のコスト削減(平均で4分の1程度)を実現しつつ、正確で統一性のあるマニュアル作成をスピーディーに提供している。.

ここまで対象市場と顧客、ポジショニングが明確になっていれば、マーケティング活動はシンプルになる。 ターゲットである「専門性が高く、1製品あたりのマニュアルの分量が多い」産業機械メーカーの数はおそらく1,000~2,000社程度。 com/seminar/)が 1. 展示会への出展 2. 13 マニュアル作成だけでなく、制作依頼・分析までしたいなら「はたらきかたマニュアル」 3. 同社は、付加価値の高いコンサルティング業務は社内で行い、労働集約的なマニュアル制作(原稿作成・翻訳など)は、500名、40社の外部パートナーに委託している。いわゆるファブレス(工場を持たない)なビジネスモデルだ。 スポーツ用品メーカーのトップ企業・NIKE社が、製造は全製品の98%をインドネシア、中国、タイなどのアジア諸国にアウトソーシングして、自社は製品企画・設計、R&D、マーケティングの機能に集中しているのと同じビジネスモデル。 グレイステクノロジーにはそれに加え、制作したマニュアルを管理・運用するクラウドサービス「e-manual」を提供。システム化によって顧客の業務効率化、コストを削減するとともに、他社への乗り換えを防ぎ、継続期間の長いストック収益を確保している。. 仕事で急に業務マニュアル作成を任されて、どうやって作成すればいいのかわからなくて困ってしまったことはありませんか?この記事では、業務マニュアルの作成手順、コツ、おすすめの雛形までご紹介します。マニュアル作成が初めてで、作成方法が分からないなどでお悩みの方は、ぜひ.

See full list on fastclassinfo. FeelWorksでは、現場に埋もれる人材育成・組織開発の知恵を発掘し、「見える化」して広く伝えていく社内報・マニュアル制作にも力を入れています。また、制作するだけでなく、「社内報やマニュアルを題材にしたワークショップを開催する」「社員研修の教材として使用する」など、具体的な. 「※ご参加は当社営業が、お声がけ差し上げたメーカー様に限らせていただいておりますのでご了承ください。」と記載されていること から、具体的なターゲット企業のリストがあり、そのリスト内にあるターゲット企業に絞って、マーケティングや営業活動を行っているだろう。. 16 簡単に整った文書を書きたい. 製造業に特化していること 2. 業務マニュアルの受託制作の経験を通して感じたことを、ここに書き連ねていこうと思います。 社内で、業務マニュアルや教材づくりを検討されている方のために、何かしらお役に立てれば幸いです。. 社内マニュアル 制作 社内資料や参考になるドキュメント類があるほど、作業進行が容易になります。 q. 社内報・広報誌制作 パンフレット・マニュアル制作 新型コロナウイルス感染症に対するわたしたちの取り組み テレワーク ビジネスチャットツール ビデオ会議 マスク リモートワーク 在宅勤務 外出自粛 新型コロナウイルス感染症 緊急事態宣言.

人づての紹介 4.

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